お手洗いに行きたい!スムーズに席を離れる方法と注意点♪

アクセスしていただき、ありがとうございます!
体入がるる運営事務局です♪
働いていると、どうしてもお手洗いにいきたくなる時がありますよね。
生理現象なのでそれは仕方ないことです。
でも、
「話が盛り上がってる途中で…」
「まだ席についたばかりなのに…」
ということもあると思います。
お客様を楽しませる仕事なので、席を離れるタイミングを考えるのは大切ですが、無理をすると体調に悪影響を及ぼすこともあります。
そこで今回は、勤務中のお手洗い事情について述べていこうと思います!
今働いている方もこれから働く方も是非一度読んでみてください♪

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【お手洗いに行きたくなる原因】
働いているとトイレに行きたくなる理由は、いくつかの要因が考えられます。
◆原因①:飲み物を多く摂取する
お客さんと一緒にドリンクを飲むことがあります。アルコールやソフトドリンクを頻繁に飲むと、体が余分な水分を排出しようとしてトイレが近くなります。
◆原因②:緊張やストレス
接客業では、特に新しいお客さんや忙しい時間帯で緊張することがあります。ストレスや緊張によって自律神経が刺激され、膀胱が過敏になることがあります。
◆原因③:冷房や室温の影響
空調が効いていることが多く、特に冷房が強い場合、体が冷えることで膀胱が刺激され、トイレが近くなることがあります。
◆原因④:カフェインやアルコールの影響
アルコールやカフェインには利尿作用があります。これにより、飲んだ後しばらくしてからトイレに行きたくなることが増えます。
【お手洗いコントロール】
冒頭でも述べたように、「会話が盛り上がってる途中で…」「席についたばかり…」などのタイミングではお手洗いにいきにくいですよね。
嫌なタイミングに席を立つことがないように、事前に対策しておくことが大切です。
◆飲み物の調整
アルコールやカフェイン入りの飲み物を控えめにするか、ペースを調整しましょう。利尿作用が少ないハーブティーや水を摂取できるとGOOD!
◆休憩の取り方を工夫する
トイレに行きやすいタイミングをスタッフ同士で調整しましょう。忙しい時間帯が予想される前に一度トイレに行っておきましょう。
◆体を冷やさない
足元を温めるために、靴下やインソールを活用しましょう。ですが夜のお店では難しいので、ショールやブランケットがあると良いかもしれません!
【お手洗いに行く時のポイント】
お手洗いは休憩時や待機中などに済ませるのが一番ですが、どうしても接客中にいきたくなってしまった場合はどうすれば良いでしょうか。
タイミングや声がけなどお客さんに配慮しながら離席できるようにしましょう。
◆席を離れるタイミングを見計らう
適切なタイミングを見計らいましょう。会話やドリンクの注文が一段落したときなど、お客様が気にならないタイミングを選ぶことが大切です。
◆キャストやスタッフに一声かける
席を離れる間、フォローをお願いするのも有効です。近くにいるスタッフに「少しだけ席を外します」と伝えて、お客さんを1人にさせないようにしましょう。
◆お客様への配慮
お客様に気を遣わせないようにしましょう。「すぐ戻ります」と軽い雰囲気で伝えたり、場合によっては「お手洗い行ってきます」と素直に言うのも問題ありません。
【まとめ】
ご覧いただきありがとうございました。
今回のコンテンツはいかがでしたか?
お手洗いにいきたくなるのは仕方のないことですが、接客中に行くことがないようにできるだけ事前に対策しておきましょう!
それでも「どうしても…」な時もあると思います。
その時は無理をしないで、自分の体調を最優先にしてください。
お客様もプロとして対応すれば理解してくれることが多いですよ!
近くのスタッフがフォローできるように、日頃から綿密なコミュニケーションをとっておくと良いでしょう。
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